夜色籠罩著淮河之畔的這個城市,華燈璀璨。晚上8點鐘,醫生何宏兵剛剛踏進回家的電梯,突然手機鈴聲響起——“何主任,剛剛突然來了一名快速型心律失常的病人,我懷疑他有心室預激(先天性心臟?。?,他本人情緒一度失控,非要見您,您看怎么辦?”“別急,我馬上過去!”放下電話,何宏兵沒有回家,徑直駕車直奔醫院而去。
來到醫院,何宏兵馬上換上白大褂,大步跨入檢查室,病人一見他立刻輕松了許多:“何主任,看到您,我突然感覺好多了……”,這是一名多次發作“室上速”患者,經檢查,患者暫時并無大礙,心臟問題須進一步檢查、盡快予手術治療。類似的情景發生在淮南新華醫院集團新華醫院心電診斷、功能檢查科主任何宏兵身邊,已不新鮮了。多少年來,他以最嚴謹的態度、最務實的作風、換位思考的精神和精益求精的技術為患者帶去醫者的純凈、擔當與溫暖。
“我院功能科是心電診斷、功能檢查科的并稱?!焙魏瓯嬖V記者,2019年6月心電診斷科、功能檢查科合并管理,擁有原兩科室的儀器設備和人才技術力量,多年來開展著12導同步常規心電圖及24小時動態心電圖檢查、心率變異性分析、24小時動態血壓監測、活動平板運動試驗、經食道電生理、無創心輸出量測定及常規腦電圖、動態腦電圖、視頻腦電圖;肌電圖及誘發電位檢測;肺通氣功能、殘氣功能、彌散功能等檢測,及術前肺功能評估;外周血管動脈硬化篩查等檢查診斷,服務廣大患者。
主任何宏兵是中共黨員,畢業于安徽理工大學醫學院臨床醫學專業,曾赴上海復旦大學附屬中山醫院、安徽醫科大學第二附屬醫院、廣東省人民醫院等進修學習,成為醫院技術大咖,還任中國心電心律失常專業委員會中青年委員、中國動態心電圖專業委員會中青年委員、安徽省醫學會心電學分會委員會青年委員、省全科醫學心電學專業委員會常務委員、省醫師協會心電學醫師分會委員會委員、省心電學遠程會診中心委員、淮南市醫學會心電學分會委員會副主任委員等職。他在權威期刊發表論文多篇,曾獲淮南市“五四”青年獎章、安徽省全科醫學會“優秀青年醫師獎”、新華醫院“優秀醫生”稱號。
“干醫生,就不要想著發財!醫生就是要實實在在幫患者解決問題、解除痛苦的,這是本分。處在這個崗位,就要換位思考,從患者出發為患者考慮,工作必須盡職盡責,對待患者也要有人情味。一名醫生好不好,患者說了算!”這是80后何宏兵常掛在口中的話。
技術和服務,是他常抓不懈的兩項內容。對于病人,他要求科室做到隨到隨檢,哪怕是下午四點以后來、需要做24小時動態心電圖的患者都必須接待與服務,第二天應時出報告。以患者為中心,是核心理念。每天早會,何宏兵都會檢視工作,傾聽反饋,有患者投訴必第一時間處理。他會陪著同事一起面對病例和患者,不做好檢查他絕不會下班,常常是月上東山他來“殿后”,第二天微熹初露他又早于同事出現在工作崗位上。對待患者,他有著一般年輕主任所少有的耐心和精心。今年春節后第一天上班,檢查者猛增,每天五、六百個病人,他迅速開放所有診室并加設特殊窗口,應對需要。有八十歲以上坐輪椅的患者,他會伸手扶一把;有人耐不住等待、插隊了,他會耐心勸誡;有老年患者提出很“刁”的問題,他都微笑溫和著解釋、開導,說得老人自己都不好意思……
為了提升技術水平,他每月都組織科室業務學習,每周召開針對實習生的講座,不僅自己進修,也定期派人員赴上海、合肥等地權威醫院學習?!昂沃魅尾粌H負責,而且充滿人情味,對患者有人情味,對我們同事也有人情味!”大伙都這樣說??剖掖蟠笮⌒〉氖?,他總掛在心上。實習生住房,同事買房、結婚,他都主動了解、幫忙,像個大家長。
在何宏兵的努力和帶領下,科室專業技術與服務得到長足發展。2010年,他主持開展“活動平板運動試驗”新項目,至2020年12月先后檢查5000余例患者;2013年擔任心電科主任后,帶領開展心電網絡化建設,目前已將集團內新華醫院、北方醫院心電診斷實現網絡化,而且承擔了淮南市智慧醫療項目心電子項目西部地區會診中心任務;2014年,他主持開展“經食道電生理檢查”項目;2018年主持開展“無創心輸出量檢測”新項目;近6年來,科室成員多次代表淮南市心電學分會參加安徽省內心電讀圖競賽并獲獎。2017年,科室榮獲中國心電心律失常專業委員會授予的年度“全國優秀心電集體”榮譽稱號。
對患者負責,對患者懷有真情,患者就會和你打成一片。多年來,無論年紀大小,許多患者都和何宏兵成了好朋友,下班走在菜市場,他會遇到一幫打招呼的熟人和“粉絲”。家住東部市區的小常(化名)26歲,因懷孕誘發心律失常,心跳曾達180次每分鐘,心電圖顯示為陣發性室上性心動過速。由于患者處于妊娠期,無法用藥又不能使用電復律,患者輾轉多家醫院,最后來到新華醫院急診科,經何宏兵主任會診后,運用經食道電生理技術為患者進行了治療,不僅對胎兒無影響,而且解決了心臟疾患大問題。有意思的是該患者后來又懷孕二胎,多次誘發心律失常,每次都是直接到新華醫院找何宏兵主任!
“對待患者,就要將心比心,努力減輕他們的壓力以求配合治療,溝通交流非常關鍵!”何宏兵主任說,例如患有心室預激(先天性心臟病的一種),你不能先讓他被這個病癥嚇著了,要講究溝通方法,告訴他這個一定不會生命危險,只要按照正規的方法來治,一定會解決問題!文章開頭的那一幕,就是他服務患者、取得患者信任的寫照。
常年忙于工作,為別人檢查疾患的何主任卻常沒有時間檢查自己的身體。年輕的他患上了高血壓,平時老母親經常嘮叨:“可要注意飲食、注意休息,你可是咱家頂梁柱??!”每每聽到這樣的話,何宏兵心中就會泛起一絲辛酸。但想想他的患者、他的事業,沒有一絲反顧與后悔:“我是一名黨員,80后的黨員更要處處沖鋒在前,用實實在在的汗水和成績,書寫這一代人的奉獻和擔當!”
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